2017年02月22日 星期三
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  尊敬的用户您好,“有问有答”栏目是您了解深圳音乐厅的捷径,也是您与深圳音乐厅之间进行 沟通的平台,您可以在此以留言的形式提交您的问题,我们将以最快的速度给予答复,也可以从常见 问题解答中找到满意的答案。欢迎您对我们的工作提出宝贵意见和建议,谢谢您对深圳音乐厅的支持。
最新问答选登
  • 2017-02-13
  • 问: 票的存根联放包里不小心撕开了,还能凭票入场吗?可以提供购票短信和邮件给工作人员查看以证明已购票吗?
  • 答:

    您好,请保留好存根联,并用透明胶跟原票纸粘好,还是可以凭票入场的。感谢您对深圳音乐厅的关注与支持!

  • 2017-01-14
  • 问: 请问贵音乐厅招募主持人吗?音乐厅有自己的主持人还是每场表演演出方会带主持呢?
  • 答:

    您好,深圳音乐厅今年会举办高校主持人选拔赛,吸纳一批具有优秀主持能力的高校学生,如有兴趣可关注深圳音乐厅官方微信。感谢您对深圳音乐厅的关注与支持。

  • 2017-01-05
  • 问: 登陆用户名和密码遗忘,如何找回
  • 答:

    您好,找回账号密码可拨打82841666(工作时间周一至周五9:00-17:30)详细咨询,感谢您对深圳音乐厅的关注与支持!

  • 2017-01-04
  • 问: 你好,请问1月15日下午3点“拔萃风华——香港拔萃女书院专场赏析音乐会”如何能获得演出门票呢?网站上显示:票 价:免费(在本网站中票者每人获赠两张票),如何能获得赠票呢?谢谢。
  • 答:

    您好,深圳音乐厅网站抢票时间是:每周的演出从周一9时开始申请抢票,周三14时结束。中票名单于演出当周的周三16时在网站公布,中票者每人可领两张票。详情请参考更多抢票方式里的深圳音乐厅网站抢票流程:http://www.szyyt.com/index.php/Public/ticket/meid/46/meid/46。感谢您对深圳音乐厅的关注与支持!

  • 2016-12-29
  • 问: 2016-12-29今晚8:00的意大利爱乐乐团音乐会演出时间也是大约1个半到2小时吗?
  • 答:

    您好,大概是这个时长。感谢您对深圳音乐厅的关注与支持!

  • 2016-12-20
  • 问: 朋友转让了两张郎朗音乐会的票,我想带不到两岁的孩子去,可以吗?
  • 答:

    抱歉,该演出两周岁以下的儿童不可进场,感谢您对深圳音乐厅的关注与支持!

  • 2016-12-19
  • 问: 账号密码忘记了怎么找回来?
  • 答:

    您好,找回账号密码可拨打82841666(工作时间周一至周五9:00-17:30)详细咨询,感谢您对深圳音乐厅的关注与支持!

  • 2016-12-18
  • 问: 今晚钢琴演奏会票可以退吗
  • 答:

    您好,演出开始售票后,售出的门票谢绝退换。详情请参考售票指南:http://www.szyyt.com/index.php/Ticket/guide/meid/21。感谢您对深圳音乐厅的关注与支持!

  • 2016-12-15
  • 问: 你们是跟博演票务通合作的吗,我怎么去检验票的真伪呀
  • 答:

    您好,博演票务通(www.boyanpiao.com),简称“博演”,是深圳音乐厅运营管理有限责任公司旗下专业的文化、体育、娱乐综合性票务销售网站。建议从正规渠道购票。票的真伪可直接致电82841888详细咨询,上班时间为周一到周五09:00-20:00,感谢您对深圳音乐厅的关注与支持!

  • 2016-12-08
  • 问: 微信购票后没有保存取票密码怎么办?
  • 答:

    您好,取票密码可以查看短信或邮箱,如果均未收到可拨打82841666详细查询(工作时间周一至周五9:00-17:30)。感谢您对深圳音乐厅的关注与支持!

  • 2016-12-05
  • 问: 请问美丽星期天公益活动,不对外排票的,如何获取票呢?
  • 答:

    您好, “美丽星期天”公益演出近年来打造的“走出去系列”演出,以“移动舞台”的方式将演出带到基层、学校、企业等组织,以期让市民能在家门口欣赏演出。在国际志愿者日到来之际,本周“美丽星期天”走进地铁集团,为地铁志愿者们献上一场音乐会,以表达对他们长期无私奉献精神的感谢。因此本场演出将不再对外派票,敬请谅解。感谢您对深圳音乐厅的关注与支持!

  • 2016-12-02
  • 问: 关于12月4日美丽星期天的公益演出门票,现在网站公布的名单,显示“抽中奖”,是意味着已经抽到门票吗?
  • 答:

    您好,抽中奖意味着演出当天可凭身份证免费领两张票。感谢您对深圳音乐厅的关注与支持!

  • 2016-11-30
  • 问: 我在微信支付买了12月10日维也纳K+K乐团的门票,但没有收到信息密码,也不知道到网络客户端哪里能看到自己的购票信息。
  • 答:

    您好,取票密码可以查看短信或邮箱,如果均未收到可拨打82841666详细查询(工作时间周一至周五9:00-17:30)。感谢您对深圳音乐厅的关注与支持!

  • 2016-11-28
  • 问: 我今年中的时候购买了深圳交响乐团12月23号的2016圣诞音乐会演出门票,现在在音乐厅官网上查询不到此场演出信息,请问演出是否有变动?
  • 答:

    您好,该演出已售罄,演出正常举行,请已购票的观众在演出当天凭票进场。感谢您对深圳音乐厅的关注与支持!

  • 2016-11-20
  • 问: 你好,我想咨询一下,去听音乐下午茶,大概提前多久进场,超过哪个时间点就不能进了呢?
  • 答:

    您好,位置先到先得,坐满即止。演出一般提前半个小时进场。感谢您对深圳音乐厅的关注与支持!

  • 2016-11-12
  • 问: 您好,我想问下在微信官网上抽中的音乐会票请问是一张还是两张?谢谢!
  • 答:

    您好,在微信上抽中的美丽星期天公益演出门票是一人两张票。感谢您对深圳音乐厅的关注与支持!

  • 2016-11-09
  • 问: 请问购票后如何开立增值税普通发票? 是必须观看完节目后方可开立,还是购票时就能开立?
  • 答:

    您好,由于开具发票涉及到财务结算的问题,建议购票当天便将发票开出来,当月购买的票可以在当月开发票,跨月或演出结束后不可开具发票。感谢您对深圳音乐厅的关注与支持!

  • 2016-11-08
  • 问: 你好,今天周二了,请问美丽星期天什么时候可以购票?另外请问《奇妙的世界》音乐会是20:00开始的,结束时间是什么时候?
  • 答:

    您好,“美丽星期天”为公益演出,无需购票。免费领票方式请参考:http://www.szyyt.com/index.php/Public/ticket/meid/46/meid/46。商演音乐会演出时间一般为:一个半小时到两个小时。感谢您对深圳音乐厅的关注与支持!

  • 2016-11-01
  • 问: 请问这个星期六音乐下午茶的节目是什么??
  • 答:

    您好,本周音乐下午茶演出是《“音乐下午茶”之钢琴音乐会》,更多音乐下午茶演出请参考:http://www.szyyt.com/index.php/Public/musictea/meid/47/meid/47。感谢您对深圳音乐厅的关注与支持!

  • 2016-10-29
  • 问: 你好,我在网上购票后,遗失了取票密码。请问还能取票吗?
  • 答:

    您好,可以凭本人身份证及购票手机号到深圳音乐厅票务中心获取取票密码。感谢您对深圳音乐厅的关注与支持!

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