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关于2021年10月30日晚“巴蜀风情 火锅交响——四川交响乐团音乐会”演出及公开彩排取消的通告
2021/10/27    来源:深圳音乐厅
尊敬的观众朋友们:
 
        原定于2021年10月30日20:00在深圳音乐厅演奏大厅上演的“巴蜀风情 火锅交响——四川交响乐团音乐会”因故取消;因此,原定于2021年10月30日16:00举行的公开彩排观摩活动也不再安排。观众朋友如有疑问,可拨打电话(0755-82841888转1)进行咨询,或登录深圳音乐厅官方网站(www.szyyt.com)、关注深圳音乐厅官方微信公众号(ID:szyinyuet)了解详细信息。

        申请退票观众请于即日起至2021年12月31日前,根据《退票细则》办理相应手续。

        由此给您带来的不便,我们深表歉意,敬请谅解!

 
退票及演出详情咨询电话
深圳音乐厅票务中心:0755-82841888转1
咨询时间:9:00-20:30

深圳音乐厅运营管理有限责任公司
                  2021年10月27日       

 
退票细则
 

购买本场演出门票的观众,如因演出取消需办理退票,可于即日起至2021年12月31日,通过线上、顺丰快递回寄门票(到付),或亲自前往深圳音乐厅票务中心现场办理退票,若您在申请退票后20个工作日后仍未收到相关退款,请拨打票务中心热线电话(周一至周日9:00-20:30;电话:0755-82841888转1)联系我们。
退票方式
 
一、持有纸质票观众
 
请您保留好完整的演出纸质门票,在营业时间前往深圳音乐厅票务中心,提供完整的退款银行卡(仅限借记卡银行卡)账号等信息办理。为避免人群聚集导致传染风险,目前深圳音乐厅现场实施扫码入馆、体温检测以及入场人流管控措施。届时请您遵从现场工作人员指引,有序入场。
 
快递退票:您可选择指定快递服务“顺丰快递”到付方式(如使用非指定快递寄送门票将不予受理),将完整的纸质门票连同已注明“退票申请人姓名”“联系手机号码”“银行卡账号(仅限储蓄卡账户)”“银行卡开户行(含支行明细)”“购票渠道”等文字信息的说明寄回深圳音乐厅。门票寄出前请务必确保信息准确完整,票款将直接转入退票申请提供的银行账户。门票快递截止时间为2021年12月31日,以寄出时间为准。
 
门票快递地址:深圳市福田区福中一路2016号深圳音乐厅票务中心;收件人:票务中心;电话:0755-82841888转1;快递备注:“退票申请”。
 
二、持有电子票观众
通过深圳音乐厅官方网站及微信公众号平台购票的观众,工作人员将根据您的支付路径(支付宝/微信/银行卡)统一办理原路退款。
 
因不同银行到账时间有所差别,实际到账时间需以银行通知为准,敬请谅解并耐心等待。
 
*温馨提示:
①若您在提出退票申请后的20个工作日后仍未收到相关退款,请拨打票务中心热线电话联系我们。
②受支付宝平台限制,费用支付超过三个月后无法原路退回,请致电深圳音乐厅票务中心提供完整银行卡信息进行退款。
③微信、支付宝的退款到账情况,请在账单列表中查询。
 
三、票务咨询
退款金额均以购票实际支付金额为准,赠票不予办理退票。如对演出取消或退款有疑问,您可致电深圳音乐厅票务中心(周一至周日9:00-20:30;电话:0755-82841888转1)进行咨询。近期咨询人数较多,若遇到呼叫等待或线路繁忙,还请大家耐心等待或稍后拨打,敬请谅解。
 
  • Address / 深圳市福田区福中一路2016号
  • E-MAIL / szyyt@shenzhenconcerthall.com
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票务热线:0755-8284-1888
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