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0755-8284-1888
尊敬的观众朋友们：
我们很抱歉的通知您，原定于2021年12月17日及30日在深圳音乐厅演奏大厅举办的演出有如下变更，观众朋友如有疑问，可拨打电话（0755-82841888转1）进行咨询，或登录深圳音乐厅官方网站（www.szyyt.com）、关注深圳音乐厅官方微信公众号（ID:szyinyuet）了解详细信息。
目前，深圳音乐厅12月17日及30日演出变更情况如下：
一、接主办方深圳交响乐团通知，将原定于12月17日20:00（周五）上演的“深圳交响乐团2021-2022音乐季 庆典系列–新年合唱专场音乐会”延期举行，延期时间待定。
如因演出延期需要退票的观众（仅限2021年12月15日前购票观众），请于即日起至2022年1月31日前，在对应购买渠道办理相关退票手续。无需退票的观众可持原门票于延期当天前来观演。
二、原定于2021年12月30日20:00举办的“福田金融之夜·迎新年音乐会”演出阵容，因故进行调整，调整后的演出阵容为：王丽达，邱思婷、王宏尧、吴倩、衣丞、卡伦科洽良。
如因演员调整需要退票的观众（仅限2021年12月15日前购票观众），请于即日起至2021年12月25日前，根据《退票细则》办理相应退票手续。无需退票的观众可持原门票于演出当天前来观演。
由此给您带来的不便，我们深表歉意，敬请谅解！感谢您一直以来对深圳音乐厅的支持与厚爱。
演出退票详情及咨询电话：
（一）通过深圳音乐厅官方网站及微信公众号平台购票的观众，如需退票，请根据《退票细则》办理相应退票手续。咨询电话：0755-82841888转1；营业时间：9:00-20:30。
（二）在主办方购买门票的观众，如需退票，请致电深圳交响乐团提出申请。咨询电话：0755-25405183；咨询时间：9:00-17:00.
我们很抱歉的通知您，原定于2021年12月17日及30日在深圳音乐厅演奏大厅举办的演出有如下变更，观众朋友如有疑问，可拨打电话（0755-82841888转1）进行咨询，或登录深圳音乐厅官方网站（www.szyyt.com）、关注深圳音乐厅官方微信公众号（ID:szyinyuet）了解详细信息。
如因演出延期需要退票的观众（仅限2021年12月15日前购票观众），请于即日起至2022年1月31日前，在对应购买渠道办理相关退票手续。无需退票的观众可持原门票于延期当天前来观演。
二、原定于2021年12月30日20:00举办的“福田金融之夜·迎新年音乐会”演出阵容，因故进行调整，调整后的演出阵容为：王丽达，邱思婷、王宏尧、吴倩、衣丞、卡伦科洽良。
如因演员调整需要退票的观众（仅限2021年12月15日前购票观众），请于即日起至2021年12月25日前，根据《退票细则》办理相应退票手续。无需退票的观众可持原门票于演出当天前来观演。
（一）通过深圳音乐厅官方网站及微信公众号平台购票的观众，如需退票，请根据《退票细则》办理相应退票手续。咨询电话：0755-82841888转1；营业时间：9:00-20:30。
（二）在主办方购买门票的观众，如需退票，请致电深圳交响乐团提出申请。咨询电话：0755-25405183；咨询时间：9:00-17:00.
深圳音乐厅运营管理有限责任公司
2021年12月14日
2021年12月14日
《退票细则》
一、持有纸质票观众
①请您保留好完整的演出纸质门票，在营业时间前往深圳音乐厅票务中心，提供完整的退款银行卡（仅限借记卡银行卡）账号等信息办理。为避免人群聚集导致传染风险，目前深圳音乐厅现场实施扫码入馆、体温检测以及入场人流管控措施。届时请您遵从现场工作人员指引，有序入场。
②快递退票：您可选择指定快递服务“顺丰快递”到付方式（如使用非指定快递寄送门票将不予受理），将完整的纸质门票连同已注明“退票申请人姓名”“联系手机号码”“银行卡账号（仅限储蓄卡账户）”“银行卡开户行（含支行明细）”“购票渠道”等文字信息的说明寄回深圳音乐厅。门票寄出前请务必确保信息准确完整，票款将直接转入退票申请提供的银行账户。
①持有12月17日“新年合唱专场音乐会”演出门票门票的观众，如需退票，快递截止时间为2022年1月31日，以寄出时间为准。
②持有12月30日“迎新年音乐会”演出门票门票的观众，如需退票，快递截止时间为2021年12月25日，以寄出时间为准。
门票快递地址：深圳市福田区福中一路2016号深圳音乐厅票务中心；收件人：票务中心；电话：0755-82841888转1；快递备注：“退票申请”。
二、持有电子票观众
通过深圳音乐厅官方网站及微信公众号平台购票的观众，如需退票，请致电深圳音乐厅票务热线82841888-1提出退票申请，工作人员将根据您的支付路径（支付宝/微信/银行卡）统一办理原路退款。
因不同银行到账时间有所差别，实际到账时间需以银行通知为准，敬请谅解并耐心等待。
*温馨提示：
①若您在提出退票申请后的20个工作日后仍未收到相关退款，请拨打票务中心热线电话联系我们。
②受支付宝平台限制，费用支付超过三个月后无法原路退回，请致电深圳音乐厅票务中心提供完整银行卡信息进行退款。
三、票务咨询
退款金额均以购票实际支付金额为准，赠票不予办理退票。如对演出延期或退款有疑问，您可致电深圳音乐厅票务中心（周一至周日9:00-20:30；电话：0755-82841888转1）进行咨询。
