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关于2022年4月17日“徐均朔‘溯说’巡回会深圳站”演出变更的通告
2022/04/07    来源:深圳音乐厅

尊敬的观众朋友们:

 

  受疫情影响,原定于2022年4月17日在深圳音乐厅演奏大厅上演的“徐均朔‘溯说’巡回音乐会深圳站”将延期举办,具体演出日期待定,敬请观众朋友们留意深圳音乐厅官方网站(www.szyyt.com)及微信公众平台(微信号:szyinyuet)后续公告。

 

需要退票的观众(仅限2022年4月7日前购票观众),请于即日起至 2022年6月30日前,在对应购买渠道办理相关退票手续。无需退票的观众可持原门票于延期当天前来观演

 

由此给您带来的不便,敬请谅解!

 

退票及演出详情咨询方式

 

①咨询电话:

深圳音乐厅票务中心:0755-82841888转1

咨询时间:9:00-20:30 

 

②深圳音乐厅“票务中心”企业微信号:

 

 

深圳音乐厅运营管理有限责任公司
                  2022年4月7日

 

退票细则

 

 

  通过深圳音乐厅官方网站及微信公众号平台购票的观众,如需退票,可于即日起至2022年6月30日,通过线上、顺丰快递回寄门票(到付),或亲自前往深圳音乐厅票务中心现场办理退票。

 

一、持有纸质票观众

  ①请您保留好完整的演出纸质门票,在营业时间前往深圳音乐厅票务中心,提供完整的退款银行卡(仅限借记卡银行卡)账号等信息办理。为避免人群聚集导致传染风险,目前深圳音乐厅现场查验健康码、行程卡和72小时核酸检测阴性结果证明,经体温检测正常后方可扫码入馆。体温异常,粤康码红码、黄码,行程卡带星人员或无72小时核酸检测阴性结果证明者不得进入。且深圳音乐厅将按场馆座位数50%限流,达到上限后将实施“出一进一”动态管理。届时请您遵从现场工作人员指引,有序入场。

 

  ②快递退票:您可选择指定快递服务“顺丰快递”到付方式(如使用非指定快递寄送门票将不予受理),将完整的纸质门票连同已注明“退票申请人姓名”“联系手机号码”“银行卡账号(仅限储蓄卡账户)”“银行卡开户行(含支行明细)”“购票渠道”等文字信息的说明寄回深圳音乐厅。门票寄出前请务必确保信息准确完整,票款将直接转入退票申请提供的银行账户

 

  门票快递地址:深圳市福田区福中一路2016号深圳音乐厅票务中心;收件人:票务中心;电话:0755-82841888转1;快递备注:“退票申请”。

 

二、持有电子票观众

  通过深圳音乐厅官方网站及微信公众号平台购票的观众:
 
  ①持有延期演出门票的观众朋友如需退票,请致电深圳音乐厅票务热线82841888-1提出退票申请,工作人员将根据您的支付路径(支付宝/微信/银行卡)统一办理原路退款。
 
  ②持有取消演出门票的观众朋友如需退票,工作人员将根据您的支付路径(支付宝/微信/银行卡)统一办理原路退款。
 
  因不同银行到账时间有所差别,实际到账时间需以银行通知为准,敬请谅解并耐心等待。
 

*温馨提示:

受支付宝平台限制,费用支付超过三个月后无法原路退回,请致电深圳音乐厅票务中心提供完整银行卡信息进行退款。

 

三、票务咨询

  退款金额均以购票实际支付金额为准,赠票不予办理退票。如对演出取消/延期或退款有疑问,您可致电深圳音乐厅票务中心(周一至周日9:00-20:30;电话:0755-82841888转1),或扫码关注深圳音乐厅“票务中心”企业微信号进行咨询。近期咨询人数较多,若遇到呼叫等待或线路繁忙,还请大家耐心等待或稍后拨打,敬请谅解。

 
  
 
  • Address / 深圳市福田区福中一路2016号
  • E-MAIL / szyyt@shenzhenconcerthall.com
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