抢票须知：
1、本场抢票时间：2021年11月17日（周三）中午12:00，每个账号可抢两张票，每张票对应一位观演人的身份信息。
抢票入口：【深圳音乐厅微信订阅号：szyinyuet】下方菜单栏-【公益演出】-【微信抢票】，或直接扫二维码进入抢票页面。

2、配合疫情控制需要，本次抢票系统已开启实名认证，抢票时需选择抢票人信息。请按要求添加抢票人真实身份信息，入场时需进行核验。
温馨提示：抢票前可先行实名认证及添加抢票人信息。具体操作如下：在【个人中心】-【设置】-【人员列表】- 完善个人信息（性别、出生日期），同时可点击【新增】添加其他抢票人信息，证件类型支持身份证、护照及港澳台回乡证。
※以上身份信息仅供深圳音乐厅抢票、验票及入场核对使用。
3、为掌握观众入座信息，疫情期间，“音乐下午茶”演出场地临时更改至深圳音乐厅五楼小剧场，并采用对号入座的方式，并且座位为系统自动派发，无法确保同行者座位相邻，考虑到现场观演秩序以及家长无法照顾到低龄儿童，电子票仅限六周岁以上儿童及成人凭身份证抢票。每人一票，对号入座。出于安全考虑，建议家长勿单独让儿童独自一人观演；若未成年儿童自行前往观演，敬请家长务必确保其有独自观演能力、具备安全意识并了解观演礼仪等信息。如因未成年个人原因导致出现安全问题，责任由监护人承担。已满2周岁且未满6周岁的儿童如计划观演，可由家长通过电话进行亲子票（内含一张儿童票与一张家长票）名额预约儿童专区，详情参考亲子票抢票须知。
4、每个账号每场演出可抢2张门票（门票不保证为连座），每张票对应一位观演人的身份信息。抢票成功后可在订单中查看座位号、门票二维码及入场人员信息。
5、门票一人一票不得转赠，仅限登记身份信息本人使用。
6、观众需佩戴口罩、持“健康码”绿码及个人身份证，在安检处测量体温后方可入场。
7、长者票申请须知：
考虑到部分老年人（60周岁以上）无法操作抢票的情况，现开通老年人电话预约通道，“音乐下午茶”保留10张纸质票，于周三15:00-17:00（其他时间段不接受预约）拨打0755-82841888转1，以实名制登记派发。请于预约时间段拨打预约电话，登记观演者本人真实姓名、身份证号及手机号，并于演出当天9点至15点之间，凭本人身份证到票务中心1号窗口领取纸质票，一人一票，仅限观演者本人领取，不可提前领取或转赠他人。若想取消门票预约，请在演出开演前一天17:30之前致电深圳音乐厅票务中心。
8、亲子票申请须知：
随着疫情缓解，场内上座率逐步放开，“音乐下午茶”现开放两周岁以上儿童入场观演。考虑到现场观演秩序，深圳音乐厅将开放亲子票申请，安排特定儿童专区，供两周岁至六周岁以内儿童在家长的陪同下就座。已满2周岁且未满6周岁的儿童如计划观演，可由家长通过电话进行亲子票（内含一张儿童票与一张家长票）名额预约。“音乐下午茶”预留10个“亲子票”名额以供派发。于周三15:00-17:00（其他时间段不接受预约）拨打0755-82841888转1，以实名制登记派发。请于预约时间段拨打预约电话，登记观演者本人与同行儿童真实姓名、身份证号及手机号，并于演出当天14点20至15点之间，凭登记的观演者与同行儿童身份证到票务中心1号窗口领取纸质票，一人一票，仅限观演者本人领取，不可提前领取或转赠他人。若想取消门票预约，请在演出开演前一天17:30之前致电深圳音乐厅票务中心。
注意事项：电话预约的观众，需在深圳音乐厅公众号上无重复抢票记录；每人每场最多可电话预约一个名额；预约门票座位随机派发；预约一次不实身份信息或预约三次不来者，将列入黑名单，两个月内不予电话预约；入场人、入场人身份证、门票上登记的实名信息三者一致方可入场观演；门票数量有限，先到先得。
 
入场须知：
1、演出开始前40分钟将开放入场，演出开始30分钟后停止入场，请准时入场。
2、演出当天，请佩戴好口罩并出示相关证件，在深圳音乐厅检测“健康码”及门票二维码后入场。请务必携带携带抢票时登记的个人有效证件（个人身份证、护照、港澳台回乡证），如无法出示证件，将拒绝其入场。
3、若出现以下情况，深圳音乐厅有权按照防疫相关规定，拒绝观众入场：
①健康码为红码或黄码；
②体温检测异常（≥37.3℃）；
③未佩戴或者拒绝佩戴口罩；
④观众出现其他未遵循相关防疫要求的情况；
⑤未携带本人有效身份证。
4、建议观众抢票成功后，截图留存门票二维码以备验票；入场核验门票后，门票自动会失效。门票无法转赠，请确保入场人为登记身份信息本人，入场人、入场人手持证件、门票登记的实名信息三者一致方可入场。
5、验票成功后，请截图保存二维码门票在手机中，以便查看座位，对号入座。
6、如因故无法到场，请最迟在开演前2小时取消所抢购门票，否则按违约登记。违约次数达三次以上（不包含三次）将在两个月内失去抢票资格。
7、演出现场将隔位就座，请严格按照门票指定座位就座，勿随意更改座位。
8、深圳音乐厅停车场按正常收费标准实行，需测量体温并扫描“要素报备”二维码方可进入。